FAQs
Tenemos respuestas para ayudarte a tomar la mejor decisión
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¿Cuánto tiempo se tarda en empezar?
En menos de 24 horas, podrás tener el beneficio funcionando. Habla con nosotros y en seguida compartiremos el acceso a tu cuenta. A partir de ahí, todo lo que necesitas hacer es proporcionarnos la cantidad de tarjetas que necesitas, los correos electrónicos de los empleados y ¡listo!
¿Qué sucede cuando un empleado pierde una tarjeta?
Puedes desactivar la tarjeta desde la plataforma. También puedes emitir una nueva tarjeta para el mismo empleado, todo con un click, y en el lapso de unos minutos.
¿Pueden los empleados agregar dinero a la tarjeta?
Sí, los empleados tienen la posibilidad de agregar dinero a la tarjeta para aumentar su límite de gastos por encima de lo que ofrece la empresa. De esta manera, si los empleados quieren comprar algo más caro con su crédito, pueden hacerlo.
¿Qué tarjetas utilizan?
Utilizamos tarjetas de crédito de prepago digitales y físicas de Visa y Mastercard. Como son tarjetas de crédito, pueden usarse en todos los lugares participantes que usan Visa y Mastercard. El límite de gasto será establecido por la cantidad prepagada que está en la tarjeta.
¿Cómo puede limitar los tipos de lugares donde los empleados gastan el dinero?
Todos los negocios tienen un código de categoría MCC (o Código de Categoría Mercante) con Mastercard y Visa. Cuando configuramos la cuenta para tu empresa, nos aseguramos que esas categorías estén configuradas para que las tarjetas prepagadas sólo funcionen en proveedores bajo las categorías MCC que se hayan establecido previamente. De esta forma, los empleados sólo pueden gastar en las categorías que tú quieras.
¿Qué aplicaciones ofrecen en la plataforma?
Tenemos varias aplicaciones populares que incluimos en la plataforma para darles a tus empleados ideas sobre dónde pueden gastar su dinero. Por ejemplo, si su tarjeta es para gastos de educación, mostramos plataformas como Platzi, Crehana, Ubits, Udemy y Coursera. Sin embargo, tus empleados no necesitan usar su dinero solo en estos sitios. Dado que la tarjeta es Mastercard, técnicamente pueden usarla en cualquier sitio web, aplicación o tienda que acepte tarjetas de crédito. ¡Bienvenido a la experiencia de beneficios flexibles!
¿Tienes una pregunta?
Estamos encantados de responder todas tus dudas. Por favor ponte en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto lo antes posible.
Sobre nosotros
Somos un grupo de empleados apasionados que quieren hacer una mejor experiencia de empleo.